Formas de Envio e Pagamento

     1 - A Loja JSPLAN efetua a entrega de seus produtos nos seguintes formatos:

          a) Entrega Via Correios

          b) Transportadoras credenciadas e cadastradas

          c) Retirada in Loco

          d) Frota Própria

Observação: Para retirada in loco e/ou solicitação de entrega com frota da JSPLAN, consultar disponibilidade e fazer agendamento via telefone ou e-mail.

Entregamos em todo o território nacional, de acordo com as disponibilidades das modalidades de envio descritas acima.

     2 - Cálculo do frete: Será calculado automaticamente assim que for digitado o CEP, exceto para entregas com retirada in loco ou frota da JSPLAN que deverão ser efetuadas consultas por telefone ou e-mail.

     3 - PRAZO DE ENTREGA:

          a) CORREIOS:

   De acordo com a disponibilidade dos Correios

          b) TRANSPORTADORA:

         De acordo com a disponibilidade das transportadoras

          c) RETIRADA IN LOCO:

         De acordo com a disponibilidade do estoque (consultar por telefone ou e-mail)

         Horário de Atendimento:  Segunda a quinta-feira de 8:00 as 12:00hs e 13:00 as 17:00hs

                                              Sexta-feira de 8:00 as 12:00hs e 13:00 as 15:30hs

         ATENÇÃO:  Para entregas com prazos imediatos, favor fazer consulta via telefone ou e-mail.

                  Salientamos que, as opções de transportes serão apresentadas para o cliente automaticamente assim que for calculado o frete de acordo com o CEP digitado no ato da compra. Caso cliente opte por outra forma de transporte que não constante na loja, fazer contato para negociar .

                 Toda entrega será realizada de acordo com a disponibilidade do produto e da transportadora escolhida, sendo calculado e informado ao cliente no ato da compra, quando disponível. A entrega está vinculada a disponibilidade dos Correios e das transportadoras, mediante confirmação e aprovação do pagamento.

Obs: As entregas são efetuadas em horário comercial, em caso de necessidade de reentrega por motivo alheio a Jsplan e as transportadoras, serão cobrados valores adicionais. (consultar a Jsplan por telefone ou e-mail para saber quais são os valores antes de efetivar a compra). 

     4 - IMPORTANTE: PARA ENTREGAS ESPECIAIS EM ATÉ 24 HORAS, FAVOR CONSULTAR A JSPLAN VIA TELEFONE OU E-MAIL

     5 - FORMAS DE PAGAMENTO:

          a) CARTÃO DE CRÉDITO: Em caso de pagamento em cartão de crédito, o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do pedido. Se aprovado, considerar o prazo informado no ato compra ou de acordo com disponibilidade dos correios ou modalidade escolhida.

          b) BOLETO BANCÁRIO: Em caso de pagamento através do boleto bancário, a JSPLAN libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira. A confirmação é realizada em até 72h a partir do pagamento do boleto.

OBS.: AS FORMAS DE PAGAMENTOS DESCRITAS ACIMA SÃO REALIZADAS EM PARCERIA COM EMPRESAS SÉRIAS E JÁ EXPERIMENTADAS NO MERCADO PROPORCIONANDO SEGURANÇA NA SUA COMPRA E GARANTIA DE RECEBIMENTO DO SEU PEDIDO OU SEU DINHEIRO DE VOLTA. COMPRA SERGURA!

          c) TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: Será necessário realizar contato direto com a JSPLAN via telefone ou e-mail.

          d) DEPÓSITO EM CONTA: Será necessário realizar contato direto com a JSPLAN via telefone ou e-mail.

          e) FATURAMENTO VIA APROVAÇÃO DE CRÉDITO: Será necessário realizar contato direto com a JSPLAN via telefone ou e-mail.

     6 - CONDIÇÕES GERAIS:

1. Todas as liberações e prazos de entrega, começam a contar a partir da aprovação de crédito e/ou confirmação do crédito na conta da JSPLAN.

2. Para as negociações de pagamento realizadas por intermédio do Pagseguro a JSPLAN fará a liberação dos produtos para postagem assim que o Pagseguro confirmar o pagamento.

     7 - EMBALAGEM DE ENTREGA:

Todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados exclusivamente para transportar, garantindo a qualidade e a satisfação no recebimento.

Os formatos das embalagens poderão variar em função da quantidade e tipo do produto.

Exemplos:  Caixa de Papelão, saco de ráfia, saco plástico, caixote de madeira e tambor de plástico ou latão.

     8 - RECEBIMENTO:

          a) Pelos correios: são realizadas até três tentativas de entrega no local informado. após as 3 tentativas, o pedido retornará para a JSPLAN

          b) Pelas transportadoras: As entregas são efetuadas em horário comercial, em caso de necessidade de reentrega por motivo alheio a Jsplan e as transportadoras, serão cobrados valores adicionais. (consultar a Jsplan por telefone ou e-mail para saber quais são os valores antes de efetivar a compra). 

          c) É indispensável que, no endereço solicitado, uma pessoa responsável esteja presente em horário comercial para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

     9 - CASO VOCÊ AINDA NÃO TENHA RECEBIDO SEU PEDIDO, ANTES DE ENTRAR EM CONTATO COM A JSPLAN:

          a) Verifique se, a data de entrega está correta.

          b) Verifique se, o endereço de entrega informado está correto.

          c) Verifique se, o pagamento foi aprovado.

          d) Verifique se, você recebeu um código de rastreamento do seu produto no seu e-mail e confirme a posição da sua entrega.

     10 - IMPORTANTE:

          O prazo para entrega do seu produto passa a ser considerado, a partir da confirmação do pagamento pela instituição de crédito, seja ele via, cartão de crédito, boleto bancário, débito em conta, trasferência bancária, ou outro meio acordado entre as partes.

IMPORTANTE: Será enviado no e-mail que o cliente cadastrou em nossa loja, as informações do seu pedido juntamente com o número de rastreamento dos correios e/ou conhecimento da transportadora, para que o mesmo possa ser acompanhado pelo cliente. Caso cliente não receba o e-mail, ele deverá entrar em contato com a JSPLAN para verificar o que pode ter ocorrido.